Вернуть или обменять товар, Вы можете в случае, если он оказался ненадлежащего качества, при условии сохранения документов, подтверждающих покупку в нашем Интернет-магазине.
В соответствии со статьей 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», свечи входят в перечень непродовольственных товаров ( Парфюмерно-косметические товары) не подлежащих обмену или возврату (*За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.)
По вопросам обмена или возврата товара не надлежащего качества приобретенного в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться по телефонам:
8 029 689 63 22Возврат денежных средств осуществляется в том же порядке, в котором производилась его оплата:- при оплате товара наличными, возврат денежных средств покупателю будет осуществлен так же, наличными денежными средствами, непосредственно при передаче товара магазину.
- при оплате товара банковской картой через терминал или по средствам электронного платежа, возврат осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 1 дня при возврате в день оплаты, в течение 2х рабочих дней в других случаях.
- при заказе товара по почте, возврат осуществляется по средствам наложенного платежа, после получения товара магазином.